Livestream được biết đến là một trong những giải pháp kinh doanh hiệu quả trên Facebook. Tuy nhiên, bạn không biết cách livestream như thế nào để có hàng ngàn lượt xem? Hay trước khi livestream bạn cần chuẩn bị những gì? Yếu tố nào để buổi livestream thành công? Thấu hiểu vấn đề này, Ninja chia sẻ với bạn những mẹo livestream để trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp, chốt đơn nhanh chóng 

I. Trọn bộ mẹo livestream hiệu quả

Ở thời điểm hiện tại hình thức livestream bán hàng đã và đang trở thành xu hướng kinh doanh online” mới nổi” trên Facebook. Thế nhưng không phải ai kinh doanh nào khi thực hiện livestream đều thành công mà còn tùy thuộc vào khả năng thuyết phục và giới thiệu của từng người. Để bán hàng livestream hiệu quả thì bạn cần chuẩn bị cho mình các kỹ năng cơ bản dưới đây.


1.1 Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là một trong những kỹ năng livestream quan trọng quyết định sự thành công của buổi livestream bán hàng. Nếu bạn là một người tự tin, có khả năng ăn nói, duyên dáng cùng với lối nói chuyện hóm hỉnh, hài hước thì những buổi livestream của bạn sẽ thu hút được nhiều người xem. 

Lợi thế của bạn khi livestream là có thể hiện cảm xúc qua nét mặt, giọng nói, hãy tận dụng triệt để lợi thế này để có được nhiều đơn hàng hơn. Trong thời đại kinh doanh online, kỹ năng giao tiếp trong bán hàng livestream càng cần được chú ý để tạo được mối quan hệ bền chặt khách hàng cũng như tăng hiệu suất bán hàng nhanh chóng.

1.2 Kỹ năng xây dựng kịch bản

Bạn cần chuẩn bị một kịch bản livestream rõ ràng, nhằm đảm bảo quá trình livestream được diễn ra thành công, thu hút người xem. Kịch bản livestream như một chiếc đồng hồ báo thức, giúp người livestream không nói lan man gây sự nhàm chán đến với khách hàng

1.3 Kỹ năng phản hồi khách khi đang livestream

Kỹ năng phản hồi khách hàng trong bán hàng qua livestream là việc giữ tương tác giữa người xem và người livestream. Hãy đặt ra những vấn đề trao đổi xung quanh sản phẩm hoặc mở ra một chủ đề để mọi người cùng tham gia và trao đổi. Nếu người xem có những câu hỏi khác thì lịch sự xin phép sẽ inbox hoặc xin số điện thoại để tư vấn sau. Từ đó, buổi live sẽ hấp dẫn hơn.

1.4 Kỹ năng tổ chức minigame, tặng quà khi livestream

Để buổi livestream thu hút người xem, bạn nên tổ chức các mini game hoặc tặng quà cho người xem. Bạn có thể tạo nhiều mini game khác nhau như: trả lời câu hỏi, quay số trúng thưởng. Từ đó, kích thích người xem ở lại livestream của bạn đến phút cuối. 

Bạn nên kêu gọi người xem chia sẻ livestream lên các hội nhóm, group để livestream của bạn tiếp cận được nhiều người dùng Facebook. 

1.5 Kỹ năng chốt đơn hàng

Kỹ năng cuối cùng, Ninja muốn chia sẻ với bạn là kỹ năng chốt đơn. Đây là một khâu quan trọng giúp bạn đo lường hiệu quả của buổi livestream. Nếu trong buổi livestream có quá nhiều sản phẩm, bạn nên tạo ra một cú pháp riêng, dễ phân biệt. Từ đó, nhân viên chốt đơn có thể liên hệ nhanh chóng, tránh tình trạng nhầm đơn, xót đơn của khách hàng

II. Các phần mềm hỗ trợ livestream hiệu quả

Ngoài ra, bạn nên kết hợp với phần mềm hỗ trợ livestream giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc bán hàng online, hạn chế tình trạng sót đơn. 

Trên thị trường có rất nhiều phần mềm, Ninja giới thiệu với bạn top 3 phần mềm hỗ trợ livestream hiệu quả được các chủ doanh nghiệp lựa chọn trong năm 2021

2.1 Phần mềm chia sẻ livestream

Phần mềm chia sẻ livestream tự động - Ninja Share Livestream nổi bật với giao diện dễ sử dụng, tiện lợi. Sở hữu nhiều tính năng thông minh, ưu việt giúp bạn mở rộng khách hàng tiềm năng.

• Share bài livestream vào các group bán hàng có nhiều thành viên với nhiều tài khoản cùng một lúc

• Tăng mắt người xem livestream, từ đó, tạo độ uy tín, tin cậy với khách hàng về sản phẩm và thương hiệu

• Tìm kiếm và tham gia nhóm theo UID, giúp người dùng tiếp cận với nhiều nhóm khách hàng tiềm năng

• Tính năng mời xem livestream cho phép người dùng mời bạn bè xem livestream đơn giản chỉ bằng một vài click

2.2 Phần mềm phát lại livestream

Ninja Stream - phần mềm phát lại livestream ra đời để tối ưu cho việc livestream bán hàng. Phần mềm giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí cho việc phát lại livestream bán hàng, với các tính năng thông minh:

• Tự động phát livestream video, clip bất kỳ trên facebook cùng lúc trên nhiều nền tảng như: fanpage, group, profile

• Phát lại tự động video livestream lên nhiều nhóm khác nhau

• Share livestream mọi lúc, mọi nơi chỉ cần khoá luồng

• Phần mềm phát lại livestream cho phép lên lịch phát livestream clip trên nhiều tài khoản khác nhau

2.3 Phần mềm chốt đơn livestream

Việc chốt đơn thủ công khiến bạn mất thời gian, công sức khi có nhiều comment chồng chéo lên nhau. Do đó, việc sử dụng phần mềm chốt đơn là giải pháp tuyệt vời giúp bạn quản lý số lượng comment trên bài post lẫn livestream nhanh chóng

Phần mềm sở hữu những tính năng vượt trội như:

• Quét tất cả các comment của bài post, livestream: tránh tình trạng lọc thiếu, bỏ quên đơn của khách hàng

• Lọc email, số điện thoại comment của khách hàng. Dễ dàng lấy được thông tin như: số điện thoại, email giúp chốt đơn hiệu quả

• Lưu toàn bộ comment, data thông tin khách hàng về hệ thống

• Tất cả dữ liệu sau đó sẽ lưu thành 1 file để bạn dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả

Bài viết trên đã chia sẻ với bạn các kỹ năng livestream hiệu quả, đồng thời nêu ra các giải pháp bán hàng với các phần mềm hỗ trợ livestream giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí bán quảng cáo. Hy vọng bài viết cung cấp kiến thức hữu ích giúp bạn kinh doanh online hiệu quả.

Thông tin liên hệ để được tư vấn và sở hữu phần mềm livetsream bán hàng hiệu quả

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ NINJA

Hotline/Zalo Mr. Tiến: 0982 674 550